INFORMATII
Livrarea produselor comandate online sau telefonic
Pentru București:
Livrare gratuită: Dacă valoarea comenzii depășește 350 lei, beneficiezi de livrare gratuită.
Ridicare de la sediu: Indiferent de valoarea comenzii, produsele pot fi ridicate personal de la sediul nostru din B-dul. Magheru nr. 32-36, sector 1, București.
Livrare contra cost: Dacă valoarea comenzii este sub 350 lei, costul livrării se va calcula în funcție de distanța terestră, utilizând Google Maps.
Tarifele pentru livrare sunt prezentate mai jos.
Pentru județul Ilfov:
Livrare gratuită: Dacă valoarea comenzii depășește 450 lei, livrarea este gratuită.
Ridicare de la sediu: Poți opta să ridici produsele de la sediu, indiferent de valoarea comenzii.
Livrare contra cost: Pentru comenzile sub 450 lei, costul livrării este fix, în valoare de 45 lei.
Modalități de livrare:
Flota Proprie & Parteneriatul Glovo
Pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături rapidă și eficientă, am creat un sistem logistic integrat ce cuprinde comenzile speciale, flota noastră proprie și serviciul de curierat ultra-rapid Glovo.
⚡ Livrare Prioritară prin Glovo (Exclusiv București)
Această opțiune este ideală pentru cei care doresc produsele imediat, procesul fiind complet automatizat.
Verificarea Stocului: În momentul în care produsele comandate sunt confirmate în stoc, putem trimite imediat comanda către sistemul Glovo pentru ca un curier să vină la sediul nostru, să ridice pachetul și să efectueze livrarea.
Condiție de Plată: Această metodă este disponibilă exclusiv pentru comenzile achitate online, direct cu cardul bancar. Plata digitală ne permite să procesăm comanda instant și să solicităm curierul fără nicio întârziere legată de manevrarea numerarului.
Control Total: Comanda va ajunge la destinație exact în intervalul orar pe care îl selectezi la finalizarea tranzacției.
Limitare Geografică: Te rugăm să ai în vedere că serviciul de livrare prin curierii Glovo este disponibil doar în București. Aceștia nu efectuează livrări în județul Ilfov.
🚛 Livrarea prin Flota Proprie (București & Ilfov)
Pentru comenzile speciale, produsele care necesită transport dedicat sau livrările în județul Ilfov, utilizăm flota noastră proprie. Aceasta asigură standarde ridicate de siguranță pentru pachetele tale, indiferent de destinație.
💵 Plata la Recepție (Numerar / Cash)
Dacă preferi să achiți comanda în numerar la livrare, procesul va fi diferit față de fluxul automatizat:
Confirmare Telefonică: Un operator te va contacta obligatoriu pentru a valida comanda și a stabili detaliile de livrare.
Disponibilitate Limitată: Deoarece gestionarea numerarului depinde de flota noastră internă, intervalele orare și disponibilitatea sunt limitate față de livrările prin card.
Restricție Curier: Comenzile cu plată cash nu pot fi preluate de Glovo; acestea vor fi livrate exclusiv prin flota noastră, în funcție de programările disponibile.
Selectarea zilei și intervalului orar pentru livrare:
La plasarea comenzii, ai posibilitatea să selectezi ziua și intervalul orar preferat pentru livrare. De asemenea, poți opta pentru livrarea în ziua curentă, în funcție de disponibilitatea intervalelor la momentul finalizării comenzii.
Modalități de plată:
Pentru achitarea produselor comandate, ai la dispoziție următoarele metode de plată:
Plata online cu cardul (VISA sau Mastercard)
Plata ramburs, la primirea produselor (ridicare din cofetarie)
Ordin de plată
Comenzi prin aplicații de livrare:
În plus față de comanda directă, produsele Cofetăriei Casandra pot fi comandate și prin aplicațiile Bolt Food, Wolt și Glovo.
Totuși, este important de menționat că nu toate produsele disponibile pe site-ul nostru se regăsesc și în aceste platforme de livrare.
Programul de livrare:
Zile de livrare: Luni – Duminică
Interval orar: 09:00 – 21:00
Tarife de livrare (calculate prin Google Maps):
0-3 km: 25 lei
3.01-5 km: 29 lei
5.01-10 km: 35 lei
10.01-15 km: 40 lei
15.01-20 km: 45 lei
Tarifele se bazează pe distanța terestră parcursă, determinată prin Google Maps, pentru a livra comenzile pe cel mai rapid traseu posibil.
Pentru informații suplimentare sau pentru a plasa comenzi, ne poți contacta telefonic la 0757.252.466.